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Productos


1. Qué productos tiene Mr Perswall?
2. Cómo puedo hacer un papel pintado de un diseño mio?
3. Qué formato de archivo se requiere para mi diseño?
4. Qué resolución/tamaño se requiere para la imagen?
5. En que material se imprime el diseño?

Precios & costes


6. Cual es el rango de precios en la web?
7. Cuanto cuesta hacer un papel pintado de mi propia imagen?
8. Los precios de la web son distintos a los de las tiendas de papel pintado?
9. Cuanto cuesta una muestra?
10.Los portes están incluidos en el precio?

Pedidos


11.Cómo hago un pedido?
12.Puedo pedir un mural para mi pared al tamaño que desee?
13.Puedo pedir una muestra?
14.Cual es el plazo de envio?
15.Dónde recojo mi pedido?
16.Dónde lo pago?

Colocación del papel pintado


17.Cómo se coloca el papel pintado?
18.Qué cola adhesiva debería usar?

Otras preguntas


19.Cómo puedo encontrar una tienda cercana?
20.Dónde se producen los papeles pintados?
21.No obtengo respuesta a mis preguntas, cómo puedo contactar con Mr. Perswall?


Producto


1. Qué productos tiene Mr Perswall?


  
Respuesta: Ofrecemos una amplia gama de diseños realizados por fotógrafos, ilustradores y diseñadores. Encontrarás una amplia selección en nuestra web o en nuestro libro de papel pintado que encontrarás en el distribuidor más cercano a tu casa, mira en el mapa.  

2. Cómo puedo hacer un papel pintado de un diseño mio?


  
Respuesta: Si ya tienes la imagen en tu ordenador, puedes hacer un upload a nuestro website. Si la imagen o diseño lo tienes impreso y no en formato digital, nos la puedes enviar por correo. Una vez hayas realizado el upload o enviado la imagen por correo, deberías indicarnos el tamaño que quieres. Si finalmente realizas el pedido, te enviaremos el papel a tu casa en un par de semanas.

 

3. Qué formato de archivo se requiere para mi diseño?


  
Respuesta: Si subes la imagen a nuestra web (upload), nuestra web puede leer cualquier archivo tipo como JPEG, GIF, TIFF y BMP. Si estuviese en otro formato, dínoslo, y podrás mandárnoslo por email o en un cd por correo.
 

4. Qué resolución/tamaño se requiere para la imagen?


  
Respuesta: Hemos impreso papel pintado desde diversas calidades de imagenes. Por regla general, cuanto mejor sea la resolución, mejor será la impresión. Si subes tu imagen via nuestra web, la calidad de la imagen se comprovará automáticamente, y te informaremos si no es suficiente. Nuestro estudio es capaz de mejorar la calidad en algunos casos, , así que te recomendamos que contactes con nosotros para ver que podemos hacer.
 

5. En que material se imprime el diseño?


  
Respuesta: Imprimimos en WallSmart, una calidad excelente de papel tejido-no-tejido. Es resistente y fácil de colocar ya que la cola se tiene que aplicar directamente en la pared.  


Precios & costes



6. Cual es el rango de precios en la web?


  
Respuesta: Cuando haces el pedido en nuestra web, puedes elegir el ancho y la altura del diseño elegido. El precio es por m2, y lo puedes encontrar en cada uno de los diseños.
 

7. Cuanto cuesta hacer un papel pintado de mi propia imagen?


  
Respuesta: Si decides hacer un papel pintado a partir de tu propio diseño, que subes a la web, el precio será de xx m2. Hay un suplemento de xx m2 en el caso de que nos envies el diseño por correo y lo tengamos que scanear. Podemos hacer pedidos especiales con trabajo extra en el ordenador, pero para ello prepararemos un presupuesto.
 

8. Los precios de la web son distintos a los de las tiendas de papel pintado?


  
Respuesta: Los tamaños que están disponibles en los libros de las tiendas son estándares, por lo que se producen en grandes volumenes, y así su coste es algo inferior.
 

9. Cuanto cuesta una muestra?


  
Respuesta: Las muestras son gratuitas, a no ser que la requieras de tu propio diseño, en cuyo caso tendría un coste de xx eur. Estas muestras tienen un tamaño A4 impresas en la calidad final del papel pintado.
 

10. Los portes están incluidos en el precio?


  
Respuesta: Correcto. No hay costes extra por transporte.
  


Pedidos


11. Cómo hago un pedido?


  
Respuesta: Puedes hacer un pedido de unos de nuestros diseños en la web, especificando el ancho y la altura de tu pared. Puedes también hacer un upload de tu propio diseño, y después adaptarlo al tamaño de tu pared.
 

12. Puedo pedir un mural para mi pared al tamaño que desee?


  
Respuesta: El tamaño mínimo son 2 m2, suficiente para cubrir una puerta por ejemplo. De momento no hemos encontrado límites al tamaño máximo… Hemos llegado a hacer paredes de 10m de alto.
 

13. Puedo pedir una muestra?


  
Respuesta: Si. Cada diseño incluye un botón para solicitar una muestra. Son gratuitas. También es posible solicitar una muestra de tu propio diseño, a pesar de que en este caso tiene un coste de xx eur.
 

14. Cual es el plazo de envio?


  
Respuesta: Los pedidos realizados a través de la web, entran directamente en producción. El plazo de entrega es de 2-4 dias.
 

15. Dónde recojo mi pedido?


  
Respuesta: At the time of ordering, you will be asked to indicate the wallpaper store where you wish to collect your wallpaper. You can find the addresses of all our stores here.
  

16. Dónde lo pago?


  
Respuesta: At the time of ordering, you will be asked to indicate the wallpaper store where you wish to collect your wallpaper. You pay for your wallpaper in the wallpaper store when you collect it. This also gives you the opportunity to purchase wallpaper adhesive or other items that may be required for hanging. You can find the addresses of all our stores here.
 


Colocación del papel pintado




17. Cómo se coloca el papel pintado?


  
Respuesta: Puedes hacer un download de las instrucciones aqui.
  

18. Qué cola adhesiva debería usar?


  
Respuesta: Recomendamos cola para papel tejido-no-tejido, con una mezcla de un 20% de polvos. Si tienes dudas, consulta las instrucciones de colocación.
 


Otras preguntas




19. Cómo puedo encontrar una tienda cercana?


  
Respuesta: You can search locally and see the stores on a map here.
  

20. Dónde se producen los papeles pintados?


  
Respuesta: Todos nuestros papeles son fabricados en nuestra fábrica en Borås.
  

21. No obtengo respuesta a mis preguntas, cómo puedo contactar con Mr. Perswall?


  
Respuesta: You can send us an e-mail here. Or you can call us on +46 (0)33-41 67 00.